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国内银行国际金融业务的新趋势

  2007-12-27 10:18:01  中国国际教育信息网



中国工商银行个人金融业务部副总经理　孙军平       



        中国工商银行作为目前国内资产规模最大的商业银行，2006年的成功改制上市，使我行具备了应对激烈同业竞争的雄厚实力，迎来了建设国际一流商业银行新的历史阶段。而作为工商银行系统内最大的银行和北京地区最大的零售银行，工行北京分行始终以打造"首都第一零售银行"为愿景目标，紧紧围绕"客户"这一价值创造之本，从客户细分、推行分层服务入手，努力推进经营模式和增长方式的转变，积极构建"大个金"的经营格局，形成了适应不同客户层次、多元化的零售银行服务体系，拥有了北京地区最庞大的分支机构网络和最为广泛的客户基础。截至目前，我行拥有个人客户1800万户，在北京地区个人客户市场占有率超过60%，拥有遍布北京地区的562个营业网点，占北京市16家金融机构的21%，拥有ATM及其他自助设备3400多台，占北京同业市场四分之一，截至今年上半年，我行本外币个人金融资产已达到4900亿元，零售银行业务效益显著，行业领先地位明显，市场影响力巨大。 

        而与强大的本币业务相比，我行近年来的个人外汇业务也得到了长足发展，目前已构建起了集外币存款、外币兑换、外币结算、外币投资理财等全部个人外汇业务在内的综合服务体系，并形成了系列化、专业化"一站式"的出国金融服务品牌，各类创新产品曾出不穷。其中：我行90年代初即开办了境外汇款、外币汇票、旅行支票等外汇结算业务，是目前北京地区国际结算服务能力最强的商业银行之一，每年境外汇款、外币汇票、旅行支票的业务量均居同业前茅；1995年开办的外汇买卖业务，目前年均交易量已达到30亿美元，是最受汇民青睐的外汇买卖银行之一；1996年我行首家推出的双币种国际信用卡业务，截至目前国际卡保有量已到达到40万张，是北京地区国际卡卡均境外消费额最多的银行；1999年，我行与速汇金公司合作，首家推出了速汇金快速汇款业务，目前我行在北京地区速汇金受理网点已达到38家，受理业务量逐年攀升；2001年，我行成为环球退税公司（Globalrefund公司）中国地区唯一受理个人境外消费退税的合作银行，许多境外购物归来的客户选择我行办理退税；2002年我行领先同业开办了因私购汇业务，目前工行该项业务在北京地区的受理网点已突破300家，是办理该项业务网点最多的银行，业务量呈现逐年大幅攀升态势；2003年我行在全国首推"汇财通"--个人外汇理财产品，目前个人外汇理财产品线已达到10余种，年均销售额突破10亿美元；2005年，我行在全国首家获准开办韩元现钞兑换业务、首推黄金（盎司）/美元账户黄金买卖业务，并随后形成"金行家"人民币、美元账户黄金买卖业务品牌，目前这两项业务已成为最受个人客户欢迎的外汇业务品种之一；2006年初，我行业内首推"美元/欧元汇款零扣费"业务，保证了客户境外汇款的全额到账，为广大出境人员提供了更加人性化的服务；2006年7月我行在全国首批获准开办代客境外理财业务，为广大境内个人进一步拓宽了投资渠道。

        经过多年的发展与完善，我行的"出境金融服务套餐"已成为我行个人外汇业务的拳头产品，并受到广大客户的高度关注与青睐，成为许多客户办理出境前金融服务的首选银行。目前，该套餐已涵盖外币传统储蓄业务、因私购汇业务、全球快汇业务、牡丹国际信用卡业务、代售个人外汇汇票、旅行支票业务、赴英国留学生见证业务、个人韩元现钞兑换业务、境外消费退税业务、留学贷款、存款证明、外币携带证、外汇理财业务等13个子产品，能为广大有出境需求的客户提供最专业、最便利的"一站式"金融服务。

        而众所周知，2008年奥运会后，中国将以前所未有的规模和速度，全方位地融入国际社会，北京作为中国的首都，全国的政治、文化中心，其全球化进程，将以不可逆转的态势将中国家庭带入充满机遇和希望的国际环境，未来会有越来越多的中国家庭会选择将子女送到国外接受国际教育。面对新的发展形势和历史机遇，我行将不断创新留学金融服务模式和产品种类，密切与国际教育服务机构的合作关系，以更加方便、快捷、安全的金融服务，帮助留学生顺利踏入异国他乡，完成学业，从而实现客户、银行、合作机构的三方共赢。

        谢谢大家！